Beschwerdeverfahren

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft.

Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an info@casagomez.nl, klachten@casagomez.nl oder über das unten stehende Kontaktformular zu melden.

Streitschlichtungsausschuss

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden.

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr

Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Kontakt Formular

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